За нас
Henan Caipuli Machinery Equipment Co., Ltd се намира в красивия град Jiaozuo. През годините на развитие компанията се е специализирала в производството на оборудване за обработка на скрап. Благодарение на нашата силна техническа сила, усъвършенстван метод за тестване, както и напълно спомагателно оборудване, компанията продължи да увеличава конкурентоспособността си на пазара чрез надграждане на оборудването и подобряване на обслужването. Продуктите, които попадат в няколко категории, хидравлична преса за метал, хидравлична ножица за метал, брикетираща преса, тежкотоварна ножица за балиране, преса за картон / вълна / плат / отпадъчна хартия / сено / барабанна преса, широкомащабна шредерна линия спечелиха добри пазари в повече от 20 провинции и градове в Китай. Изнасяли сме и за Австралия, Малайзия, Южна Америка, Филипините, Русия, Виетнам, Иран, Украйна, Палестина и други страни.
Нашата компания се посвещава на предлагането на качествени продукти на разумна цена. Ние се придържаме към принципа „първо качество, първо обслужване, непрекъснато подобрение и иновации за посрещане на клиентите“ за управлението и „нулеви дефекти, нулеви оплаквания“ като цел за качество. Нашата компания ще разработва нови продукти и ще надгражда продукти, за да отговори на изискванията на клиентите. Междувременно компанията доставя части постоянно и би искала да си сътрудничи с приятели от всички рангове, за да направи повече принос за индустрията за скрап. Ние обслужваме с най-голяма искреност, ние продаваме машини, най-важното е, че обръщаме много внимание на нашите клиенти, за да помогнем за най-доброто използване и поддръжка на машината.
Предпродажбено обслужване
1. Помогнете на купувача да свърши добра работа в планирането и анализа на търсенето и си сътрудничете с дизайнерския отдел, за да формулирате пълен план въз основа на действителната ситуация.
2. Работете в тясно сътрудничество с купувача и обмислете напълно функцията за използване на потребителя.
3. Предоставяне на професионални технически консултантски услуги.
4. Осигуряване на рецепция за посещение и различни удобни условия по всяко време.
Сервиз в продажба
1. Направете планиран договор за продажба и техническо споразумение.
2. След влизане в сила на договора, предоставяне на списъка с проектиране, производство, монтаж, въвеждане в експлоатация, експлоатация и поддръжка на договорното оборудване на клиента в най-кратък срок.
3. В техническия дизайн ние ще оптимизираме дизайна и ще продължим да го подобряваме.
4. В производствения процес ние ще сътрудничим напълно, за да организираме преглед на чертежа, надзор на продукта, проверка и приемане.
5. Производството на продукти, отстраняването на грешки в материалите и продуктите и инспекцията трябва да отговарят на изискванията на съответните стандарти и да вършат добра работа при рутинна проверка на артикул, тест за ръчно действие, тест за електрическо действие, тест за защитна верига и др. Частите и рамката на продуктът трябва да бъде произведен в строго съответствие със съответните правила за процеса. Заваряването трябва да бъде равномерно, непрекъснато, без фалшиви заварки и липсващи заварки и без проникване на заваряване, пукнатина, подрязване, пръскане на шлака и въздушен отвор. Всички части за заваряване трябва да се проверяват една по една. Общите размери на частите трябва да отговарят на изискванията на чертежите.
6. Фабриката трябва да завърши цялото производство и проверка на договорното оборудване, преди да напусне фабриката. Основното съдържание на приемането на доставката включва свидетелство за тест за ефективност на оборудването преди доставката, проверка на целостта на доставката на пътно оборудване и неговите аксесоари, резервни части, проверка на външния вид и размера на оборудването, размера на инсталационния интерфейс, и т.н.
7. След като договорното оборудване премине фабричното приемане, фабриката трябва да опакова според изискванията за опаковане на договора и да вземе защитни мерки.
Следпродажбено обслужване
В рамките на определения гаранционен период нашата фабрика е отговорна за безплатния ремонт или замяна на продуктите. След изтичане на гаранционния период ние обещаваме да осигурим доживотна поддръжка на оборудването, редовно да организираме персонал за следпродажбено обслужване, да извършваме патрулни посещения, да разбираме употребата и поддръжката на продуктите и да поддържаме оборудването. След получаване на информацията за въпросите на купувача, нашата фабрика ще отговори в рамките на 1 час, така че потребителят да не е доволен от качеството и услугата да не спре.
Нашата фабрика създава потребителски акаунт за всички потребители и всяка година ще издава въпросник за степента на удовлетвореност на потребителите, за да проучи употребата и качеството на нашите продукти. Потребителите могат своевременно да споделят своето удовлетворение или опит с нашата фабрика чрез въпросник за степента на удовлетвореност на клиентите. В допълнение, потребителите могат също така своевременно да предават своите мнения и проблеми с подобренията на нашата фабрика чрез листа за обработка на обслужване на потребителя на продукта, носен от обслужващия персонал на нашата фабрика. Ние тържествено обещаваме не само да предоставим на купувача качествени нови продукти, но и да предоставим висококачествени услуги. Ние ще установим удобен и бърз канал за обслужване на контакти между купувача и продавача и ще управляваме следпродажбено обслужване, усъвършенствано обслужване, обслужване на целия процес и обслужване през целия живот през целия процес на жизнения цикъл на продукта.